Maltraitance sur certains stagiaires, encore combien de temps ?

Lorsque l’on est stagiaire, se faire une place n’est pas évident. Il y a déjà un stress qui s’installe avant même de commencer. Etablissement que l’on ne connaît pas, type de service ou pathologie que l’on va découvrir, nouvelle équipe…etc.
Il arrive que cela se passe bien tout comme il se peut que le stage se passe mal. Les causes sont multiples.

Tout d’abord, une stagiaire est une personne qui n’est pas encore professionnelle. On ne peut pas lui demander d’être opérationnelle immédiatement. Cela paraît évident. Et pourtant…
La stagiaire est là pour apprendre. Apprendre les pathologies du service, l’organisation du service, les différentes techniques et postures. Il n’est pas possible d’attendre d’elle de savoir tout faire ou de pouvoir tout expliquer. Et pourtant…
La stagiaire est présente dans le service pour apprendre. Elle ainsi que son institut de formation attendent des professionnels qui vont l’encadrer, une transmission de savoir, de techniques, de savoir-faire et aussi de savoir-être. Ce n’est pas une salariée. Elle ne fait pas partie des effectifs, même lorsque la situation est tendue. Et pourtant…

Dans la pratique

Et pourtant il y a de nombreux témoignages qui indiquent tout le contraire.
Stagiaire qui tourne seule, à qui l’on donne un programme quotidien comme une AS confirmée.
Celle qui est prise pour cible, dont la moindre faute va prendre des ampleurs disproportionnées.
Une autre à qui l’on va demander une posture parfaite, rien ne doit dépasser.

Vous en connaissez beaucoup vous des professionnels qui sont parfaits ? Je n’en ai jamais rencontrés. Depuis toutes ces années, je n’ai jamais rencontré la perfection. Alors pourquoi je demanderais à une stagiaire d’être parfaite. Cela n’a pas de sens.
J’ai entendu à de nombreuses reprises au cours de toutes ces années des phrases comme : « oh moi je prends pas de stagiaires, je n’aime pas encadrer ». Ah bon ? Pourtant c’est bien une compétence qui fait partie du métier d’aide-soignant. Vous imaginez une collègue vous dire « oh moi je fais pas de toilettes, je n’aime pas faire ça » ?

Plus professionnels que les professionnels ?

De plus, les stagiaires devraient être irréprochables. Des tenues toujours propres (lavées chez elles dans certains établissements, on ne va pas quand même leur payer une lessive), des cheveux bien attachés, des ongles courts et propres, pas d’utilisation excessive de smartphones, pas de plaintes, pas de fatigue, une envie de toujours apprendre, ne jamais contredire quoi que ce soit, ni qui que ce soit. Vous en connaissez beaucoup des AS comme ça ?

Une stagiaire va être critiquée parce qu’elle a eu l’outrecuidance d’utiliser deux minutes son portable ? On en parle de certaines expériences de pause où toute l’équipe est sur son smartphone dans un silence de plomb ?

Alors oui, il arrive que des stagiaires ne sont pas impliquées. D’autres vont se montrer laxistes ou encore ne sont tout simplement pas faites pour cela. Oui ? Et alors ? C’est une raison pour s’acharner ? Non. Il suffit juste d’apporter des réponses adéquates et de dire franchement les choses mais avec subtilité.

C’est aussi à nous, professionnels du soin, de prendre position lorsqu’il y a des abus. Même si la peur de représailles freine parfois, parler fait du bien à sa conscience. Et si une équipe est toxique, alors mieux vaut la quitter plutôt que de perdre sa santé avec des personnes qui n’en valent pas la peine.

Heureusement, la grande majorité des professionnels et des équipes ont une attitude bienveillante envers les stagiaires. Il serait dommage de rater une vocation à cause d’un stage qui se passerait mal. Mais il est temps que nous réfléchissions à des solutions et à des réponses pour enrayer des comportements inacceptables, afin d’éviter des expériences malheureuses pour nos futures collègues.